客户服务工程师-CNCS

工作性质: 全职 工作地点: 西安市 工作时间: 日班 发布日期: 12/01/2010 截止日期: 03/31/2011
招聘人数: 若干 薪水: 面议 工作经验: 1-2年 最低学历: 大专 其它  
外语要求  

简历投递:cn.xa.job@newegg.com

职业描述

岗位职责:
及时跟踪及处理中国新蛋网(www.newegg.com)客户反馈信息,维护客户关系,促进客户满意度的提升。
任职要求:
大专以上学历;
良好的客服意识;
熟练操作MS-Office办公软件,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准,沉稳自信,有较强的沟通能力、严密的思维和良好的语言表达能力,反应敏捷,应变能力强,有快速的学习能力、接受能力和理解力;
一年以上客户服务或相关工作经验,具有互联网工作经验者优先考虑,具有良好的心理素质;
肯学习,个性积极主动,敢于面对挑战,情绪控制能力良好者佳。